سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك. توضّح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها عند الشراء من زاد، ولماذا نحتاجها، وكيف نحافظ عليها.
لا نبيع بياناتك أبداً
تُستخدم بياناتك فقط لخدمتك وتنفيذ طلباتك.
اتصال آمن
الموقع بالكامل يعمل عبر اتصال مشفّر HTTPS.
لا نحتفظ ببيانات البطاقات
تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي دفع معتمدين.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، لتنفيذ طلبك وتوصيله.
- بيانات الحساب: عند إنشاء حساب نحتفظ باسم المستخدم والبريد الإلكتروني وسجل الطلبات لتتمكن من متابعة مشترياتك.
- بيانات الدفع: تتم معالجتها بالكامل عبر مزوّدي الدفع، ولا نخزّن بيانات البطاقات على موقعنا.
- بيانات التصفح: مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط، لتشغيل سلة المشتريات وتحسين الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ الطلبات وشحنها ومتابعتها معك.
- إرسال أكواد التفعيل للمنتجات الرقمية وخدمة ما بعد البيع.
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
- تحسين الموقع والخدمة المقدمة.
- إرسال العروض والتحديثات فقط بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف. نشارك فقط الحد الأدنى اللازم مع شركات الشحن ومزوّدي الدفع لإتمام طلبك، أو مع الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانوناً.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدمها لحفظ سلة المشتريات، وتسجيل الدخول، وتذكّر اللغة المفضلة. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف المتجر قد لا تعمل بشكل صحيح.
حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك، ونحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لخدمتك وللأغراض المحاسبية والقانونية.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها، باستثناء ما نلتزم قانونياً بالاحتفاظ به. ويمكنك تعديل بيانات حسابك في أي وقت من صفحة حسابي.
عندك سؤال عن خصوصيتك؟
فريقنا جاهز لمساعدتك.